Assertiviteit begrijpen en gebruiken

Wat is assertiviteit? Het is een veel voorkomende vraag bij managers die willen leren assertiever te worden. In de context van leiderschap is assertiviteit het beleefd en assertief presenteren van uzelf en uw ideeën – uw meningen en suggesties – aan anderen zonder aanmatigend of agressief te zijn. Hier zijn een paar definities om over na te denken:

"zich laten gelden" – Deze definitie geeft duidelijk aan dat assertiviteit geen houding is. Een persoon kan niet assertief zijn als hij niet agressief is, maar het betekent wel dat hij in de juiste omstandigheden assertief moet zijn. De situatie waarin u assertief moet zijn, is wanneer andere mensen ongelijk hebben, wanneer u gelijk heeft en wanneer uw overtuigingen en acties in strijd zijn met de overtuigingen en acties van anderen Wat is assertief. In deze situaties moet u uw eigen overtuigingen en acties bevestigen. Anders handelt u niet in uw eigen belang en zult u nooit leren assertief te worden. In feite zul je alleen maar passiever en vermijdender worden.

Hoewel assertiviteit verschillende dingen betekent voor verschillende mensen, zijn er volgens mij drie belangrijke componenten die deze krachtige persoonlijke eigenschap definiëren: respect, zelfvertrouwen en assertiviteit. Respect voor anderen – inclusief uw collega's, collega's, klanten, verkopers en dierbaren – is belangrijk. Zelfvertrouwen is belangrijk als u als autoriteit serieus genomen wilt worden in zaken die u belangrijk vindt. En het allerbelangrijkste: assertiviteit – assertief zijn met je gedachten, gevoelens, woorden, lichaamstaal en gedrag – is wat je zal helpen het positieve beeld op te bouwen en te behouden dat je wilt uitstralen. Deze drie componenten vormen assertiviteit: assertiviteit, zelfvertrouwen en respect.

Klik door naar de website: Assertiviteit en Zelfvertrouwen Cursus